Concessionária de carros: interrupções

Repasse campina grande carros
Interrupções para acelerar rapidamente
Acreditamos que a ruptura do varejo automotivo está apenas começando e se acelerará
rapidamente nos próximos anos, principalmente devido aos três desenvolvimentos a seguir:
Quatro megatendências da indústria automotiva – autonomia, conectividade, eletrificação e
mobilidade compartilhada (ACES) – remodelarão o ecossistema automotivo geral . Ao mesmo
tempo, a digitalização da experiência do cliente e da dinâmica da franquia da concessionária
causará mudanças na distribuição automotiva de curto a médio prazo. Influenciadas pela
evolução das expectativas do consumidor, essas tendências ocorrerão em paralelo e se
reforçarão mutuamente. Por exemplo, a crescente disponibilidade de recursos autônomos
transformará a mobilidade compartilhada à medida que os robôs-táxi se tornam mais
onipresentes .
A digitalização contínua do varejo automotivo e a crescente importância do marketing
omnicanal colocarão mais pressão sobre as margens. Por exemplo, estimamos que as jornadas
de compra de carros novos mudarão para 10-25 por cento digital de 0 por cento hoje, com
carros usados aumentando para 25-50 por cento digital de cerca de 6 por cento hoje. Os lucros
com veículos usados podem ser prejudicados devido à maior transparência de preços e
disponibilidade de veículos nos mercados. No entanto, essas inovações podem oferecer
melhores maneiras de atender aos clientes e extrair mais valor vitalício por meio de ofertas
personalizadas de F&I ou a venda de peças e contratos de serviço durante as negociações de
veículos.